Есть Контакт
Главная-Магнитогорск-Гибкий формат

Услуги call-центра в Магнитогорске

Собираем команду под задачу: от квалификации холодной базы до поддержки текущих клиентов. Платите за результат — контакт, лид, клиента — или за отработанное время.

Есть Контакт работает в Магнитогорске удалённо: мы не заявляем о локальном офисе — состав команды, формат работы и каналы связи согласуются под проект.

Три формата работы колл-центра — команда Есть Контакт

Гибкий формат

Рабочая команда под вашу задачу

Что мы можем взять на себя

Только контакт

Прозваниваем базу, подтверждаем актуальность номера и базовую потребность, отсеиваем нецелевых.

Только лиды

Проводим полную квалификацию по BANT и передаем вашим менеджерам теплые заявки.

Клиенты под ключ

Берем на себя весь цикл от первого касания до выставления счета и закрытия сделки.

Принципы нашей работы

Работаем в вашей системе

Данные остаются у вас: статусы звонков видны прямо в вашем Битрикс24 или amoCRM.

Слушаем и улучшаем

Отдел контроля качества регулярно прослушивает диалоги, чтобы выявить слабые места в сценарии и продукте.

Понятное ценообразование

До старта фиксируем, за что платите: минуту, контакт или лид. Отдельных платежей за инфраструктуру нет.

Детали работы

Частые вопросы

Сколько времени занимает запуск проекта?

В среднем 3–7 рабочих дней. За это время мы согласовываем KPI, пишем и утверждаем сценарий, настраиваем интеграцию и обучаем операторов.

Вы работаете со сложными B2B продуктами?

Да. На сложные продукты ставим операторов с опытом в B2B. Первым звонком продаём не продукт, а следующий шаг — встречу или аудит.

Перед стартом

Как понять, подходит ли вам этот формат

Услуги колл-центра под задачу: телемаркетинг, поддержка, анкетирование. Запуск за несколько дней, KPI согласуем заранее.

На первой встрече мы разбираем текущий процесс, объём обращений, целевую аудиторию и критерии передачи результата. После этого фиксируем состав работ, роли сторон, формат контроля и ограничения проекта.

Такой подход помогает сравнивать варианты по реальной задаче бизнеса, а не по общим обещаниям. Если задачу рациональнее решить внутри вашей команды, мы обозначим это до запуска.

Обсудим вашу задачу

Оставьте заявку — в течение 2 часов свяжемся, уточним задачу и подготовим расчёт под неё.