Обзвон клиентской базы для доставки цветов
Обзваниваем вашу базу: клиентов, которые заказывали к праздникам в прошлом году. Напоминаем о себе и возвращаем тех, кому снова нужны ваши услуги.
Обзвон клиентской базы
Рабочая команда под вашу задачу
Поводы позвонить клиентам доставки цветов
Поводы для доставки цветов: приближается дата, к которой клиент заказывал букет год назад, скоро праздник. Звоним только тем, кто согласился на напоминания.
Что делаем при обзвоне
Предложение по поводу
Предлагаем то, что к месту: например, открытки, сладости, вазы и подписку на регулярные букеты.
Причины ухода
Часто человеку просто никто не напомнил — записываем причину.
Актуализация данных
Обновляем контакты в CRM и заодно уточняем дату, бюджет, адрес и пожелания к букету.
Детали работы
Частые вопросы
Можно ли напоминать клиентам о праздниках близких?
Да, если клиент сам согласился на такие напоминания. Это удобно и ему, и вам.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для доставки цветов
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу