Допродажи для ЖКХ
Предлагаем вашим клиентам дополнительные услуги жителям: ремонт в квартире, установку счётчиков и домофонов — в момент, когда это действительно к месту.
Допродажи
Рабочая команда под вашу задачу
Пример допродажи для ЖКХ
Жилец звонит с заявкой на ремонт крана — оператор рассказывает о платных услугах управляющей компании: замене счётчиков, установке домофона, ремонте в квартире.
Как устроены допродажи
Повторные продажи
Отдельно звоним в базу: собственников, которые давно не выходили на связь, и жителей с вопросами по дополнительным услугам.
Момент предложения
Предлагаем при подтверждении заказа и в звонке после покупки, заранее уточнив адрес дома, число квартир, срок текущего договора и кто принимает решение.
Без давления
Одно предложение, отказ не повторяем.
Детали работы
Частые вопросы
Можно ли управляющей компании продавать платные услуги жителям?
Да, если они добровольные и понятные: ремонт в квартире, установка счётчиков. Оператор рассказывает о них, когда это к месту.
С чего начать допродажи для ЖКХ?
С клиентов, которых проще вернуть: собственников, которые давно не выходили на связь, и жителей с вопросами по дополнительным услугам.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для ЖКХ
Смежные направления
Вас также может заинтересовать
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу