Обзвон клиентской базы для ЖКХ
Обзваниваем вашу базу: собственников, которые давно не выходили на связь, и жителей с вопросами по дополнительным услугам. Напоминаем о себе и возвращаем тех, кому снова нужны ваши услуги.
Обзвон клиентской базы
Рабочая команда под вашу задачу
Поводы позвонить клиентам ЖКХ
Поводы для управляющей компании: плановые работы, собрание собственников, новые дополнительные услуги жителям. Обзвон перед собранием помогает набрать кворум и не переносить его из-за пустого зала.
Что делаем при обзвоне
Предложение по поводу
Предлагаем то, что к месту: например, дополнительные услуги жителям: ремонт в квартире, установку счётчиков и домофонов.
Причины ухода
В B2B это часто смена поставщика или ответственного — записываем.
Актуализация данных
Обновляем контакты в CRM и заодно уточняем адрес дома, число квартир, срок текущего договора и кто принимает решение.
Детали работы
Частые вопросы
Зачем управляющей компании обзванивать жителей?
Перед собраниями, плановыми работами и для информирования о дополнительных услугах. Это снижает число жалоб и конфликтов.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для ЖКХ
Смежные направления
Вас также может заинтересовать
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу