Обзвон клиентской базы для банков
Обзваниваем вашу базу: клиентов с неактивными картами и тех, кто начал оформлять продукт и остановился. Напоминаем о себе и возвращаем тех, кому снова нужны ваши услуги.
Обзвон клиентской базы
Рабочая команда под вашу задачу
Поводы позвонить клиентам банков
Для банка поводы — неактивная карта, незавершённая заявка, окончание срока вклада. Звонок проходит по утверждённому сценарию и с соблюдением правил идентификации. Сложные вопросы оператор передаёт специалисту.
Что делаем при обзвоне
Предложение по поводу
Предлагаем то, что к месту: например, кредитные карты, вклады и подключение дополнительных сервисов к счёту.
Причины ухода
Часто человеку просто никто не напомнил — записываем причину.
Актуализация данных
Обновляем контакты в CRM и заодно уточняем интересующий продукт, город и готовность к звонку специалиста.
Детали работы
Частые вопросы
Как обзвон базы банка согласуется с безопасностью?
Сценарий, данные и порядок идентификации утверждаются заранее. Операторы видят только то, что нужно для звонка.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для банков
Смежные направления
Вас также может заинтересовать
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу