Обзвон клиентской базы для фитнес-клуба
Обзваниваем вашу базу: клиентов с истекающими абонементами и тех, кто перестал ходить. Напоминаем о себе и возвращаем тех, кому снова нужны ваши услуги.
Обзвон клиентской базы
Рабочая команда под вашу задачу
Поводы позвонить клиентам фитнес-клуба
Поводы для фитнес-клуба: заканчивается абонемент, клиент давно не приходил, открылись новые групповые программы. Звонок без давления — узнать, что мешает ходить, и предложить решение: другое время, тренера или заморозку.
Что делаем при обзвоне
Предложение по поводу
Предлагаем то, что к месту: например, персональные тренировки, групповые программы и продление абонемента.
Причины ухода
Часто человеку просто никто не напомнил — записываем причину.
Актуализация данных
Обновляем контакты в CRM и заодно уточняем цель тренировок, удобное время и клуб.
Детали работы
Частые вопросы
Когда звонить клиентам с истекающим абонементом?
За пару недель до окончания. После окончания вернуть клиента сложнее.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для фитнес-клуба
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу