Обзвон клиентской базы для IT и SaaS-компании
Обзваниваем вашу базу: пользователей пробного периода и клиентов, которые не продлили подписку. Напоминаем о себе и возвращаем тех, кому снова нужны ваши услуги.
Обзвон клиентской базы
Рабочая команда под вашу задачу
Поводы позвонить клиентам IT и SaaS-компании
Поводы для IT-сервиса: заканчивается пробный период, клиент не продлил подписку, вышла функция, которую он просил. Звонок с конкретной пользой возвращает клиентов лучше скидки.
Что делаем при обзвоне
Предложение по поводу
Предлагаем то, что к месту: например, старший тариф, дополнительные модули и годовую подписку.
Причины ухода
В B2B это часто смена поставщика или ответственного — записываем.
Актуализация данных
Обновляем контакты в CRM и заодно уточняем задачу, размер команды, текущий инструмент и бюджет.
Детали работы
Частые вопросы
Кому звонить из базы IT-сервиса?
Пользователям, у которых заканчивается пробный период, и клиентам, не продлившим подписку.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для IT и SaaS-компании
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу