Обзвон клиентской базы для онлайн-школы
Обзваниваем вашу базу: выпускников прошлых потоков и тех, кто начал оформлять заказ и не оплатил. Напоминаем о себе и возвращаем тех, кому снова нужны ваши услуги.
Обзвон клиентской базы
Рабочая команда под вашу задачу
Поводы позвонить клиентам онлайн-школы
Поводы для онлайн-школы: старт нового потока, следующий уровень курса, обновление программы. Выпускникам звоним узнать о результатах и предложить продолжение, а тем, кто не оплатил, — ответить на оставшиеся вопросы.
Что делаем при обзвоне
Предложение по поводу
Предлагаем то, что к месту: например, следующие курсы, продление доступа и работу с наставником.
Причины ухода
Часто человеку просто никто не напомнил — записываем причину.
Актуализация данных
Обновляем контакты в CRM и заодно уточняем цель обучения, уровень, время на занятия и способ оплаты.
Детали работы
Частые вопросы
Что предлагать выпускникам онлайн-школы?
Следующий уровень, новую программу или наставничество. Перед этим стоит спросить о результатах прошлого курса.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для онлайн-школы
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу