Есть Контакт
Главная-Направления-Для онлайн-школ

Колл-центр для онлайн-школы

Звоним тем, кто пришёл с вебинара или рекламы, рассказываем о программе, помогаем с оплатой и рассрочкой. Возвращаемся к тем, кто начал оформлять заказ и бросил.

Колл-центр для онлайн-школы — команда Есть Контакт

Для онлайн-школ

Рабочая команда под вашу задачу

Вебинар закончился, а продажи только начинаются

После вебинара в школе сотни заявок, и у каждой своё сомнение: подойдёт ли курс, хватит ли времени, есть ли рассрочка. Без живого разговора многие так и не оплачивают.

Колл-центр для онлайн-школы обзванивает заявки, пока человек ещё под впечатлением от эфира. Оператор отвечает на вопросы по программе, помогает с оплатой и записывает возражения, по которым потом можно переписать лендинг.

Что делает колл-центр

01

Заявки с вебинаров

Звоним в первые часы после эфира, пока интерес высокий.

02

Неоплаченные заказы

Связываемся с теми, кто начал оформлять заказ и не дошёл до оплаты.

03

Консультации по программе

Рассказываем о формате, длительности и результате курса по вашему описанию.

04

Продление и допродажи

Предлагаем выпускникам следующие курсы и продление доступа.

Продавать честно

В онлайн-образовании легко пообещать «новую профессию за три месяца». Мы так не делаем: формулировки о результатах и трудоустройстве согласуем с вами и не выходим за их рамки.

Это не только про этику. Ученики, которым пообещали лишнее, чаще просят вернуть деньги, а возвраты съедают выручку быстрее, чем любой отказ.

Детали работы

Частые вопросы

Сколько продаж вы сделаете?

Обещать до теста нечестно. После тестового запуска на ваших заявках будет понятна реальная конверсия.

Работаете с нашей платформой и CRM?

Да, если операторам можно выдать доступ к заявкам и статусам оплаты.

Можно подключиться только на запуски?

Да. Линию готовим заранее и включаем на период запуска потока.

Заявка

Расскажите, какие звонки хотите отдать

Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.

  • Уточним задачу, объём звонков и график
  • Предложим формат работы и порядок запуска
  • Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу