Обзвон клиентской базы для поликлиники
Обзваниваем вашу базу: пациентов, которым пора на повторный приём или ежегодное обследование. Напоминаем о себе и возвращаем тех, кому снова нужны ваши услуги.
Обзвон клиентской базы
Рабочая команда под вашу задачу
Поводы позвонить клиентам поликлиники
Для медцентра поводы — повторный приём по назначению врача, ежегодный чек-ап, сезонная вакцинация. Звонок идёт от имени клиники и строго по организационным вопросам: напомнить и записать, без медицинских советов.
Что делаем при обзвоне
Предложение по поводу
Предлагаем то, что к месту: например, чек-апы, диагностику по назначению врача и программы наблюдения.
Причины ухода
Часто человеку просто никто не напомнил — записываем причину.
Актуализация данных
Обновляем контакты в CRM и заодно уточняем к какому специалисту, срочность, филиал и удобное время.
Детали работы
Частые вопросы
Можно ли обзванивать пациентов по назначениям врача?
Да, если есть согласие на связь. Звоним с напоминанием о повторном приёме, без медицинских комментариев.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для поликлиники
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу