Колл-центр для охранной компании
Обрабатываем заявки на охрану, сигнализацию и видеонаблюдение, записываем на обследование объекта и звоним клиентам перед продлением договора.
Для охранных компаний
Рабочая команда под вашу задачу
Продажи охраны начинаются с осмотра
Охрану не покупают по телефону. Нужно приехать, осмотреть объект и предложить решение. Но чтобы до этого дошло, кто-то должен быстро перезвонить по заявке и договориться о визите.
Колл-центр для охранной компании берёт на себя этот первый шаг. Операторы уточняют тип объекта и задачу, записывают на обследование и передают инженеру всё, что узнали. Отдельно ищем новых клиентов среди бизнеса.
Что делает колл-центр
Заявки на охрану
Квартиры, дома, офисы, склады — уточняем объект и задачу.
Обследование объекта
Записываем на визит инженера и подтверждаем его накануне.
Продление договоров
Звоним клиентам до окончания договора и выясняем, всё ли устраивает.
Поиск клиентов
Обзваниваем компании и объекты в нужных районах.
Не принимаем тревожные вызовы
Колл-центр не заменяет пульт централизованного наблюдения и не принимает сигналы тревоги. Если клиент звонит с экстренной ситуацией, оператор сразу переводит его на ваш дежурный пульт по согласованной схеме.
Наша зона — продажи и сервис: заявки, обследования, продления, вопросы по договору и оплате.
Детали работы
Частые вопросы
Операторы называют стоимость охраны?
Только ориентиры по вашему прайсу. Точное предложение готовит инженер после обследования.
Можно работать с B2B-клиентами?
Да. Для бизнеса отдельный сценарий и поиск ответственных за безопасность.
Сколько длится запуск?
Обычно 3–7 рабочих дней.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для охранной компании
Смежные направления
Вас также может заинтересовать
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу