Оконные компании
Быстрый перезвон по заявкам, запись на замер и звонок после расчёта.
- Запись на замер
- Звонок после замера
- Сезонность
#обработка заявок
Колл-центр для обработки заявок с сайта и рекламы
Заявка из рекламы стоит денег и быстро остывает. Человек оставляет её в нескольких компаниях и договаривается с той, что перезвонила первой.
Обсудить задачу#обработка заявок
Отраслей с этой задачей: 17
Отрасли, где это нужно чаще всего
Натяжные потолки
Быстрый перезвон по заявкам, запись на бесплатный замер и подтверждение монтажа.
- Перезвон
- Замер
- Монтаж
Ремонт квартир
Обработка заявок, запись на замер и смету, звонки после встречи с прорабом.
- Запись на замер
- Смета
- Повторный звонок
Мебель на заказ
Запись на замер и в шоурум, звонки после расчёта и согласование доставки.
- Замер
- Шоурум
- Доставка и сборка
Установка кондиционеров
Заявки в жаркий сезон, запись на монтаж и напоминания о сервисной чистке.
- Сезонный пик
- Монтаж
- Сервисная чистка
Застройщики
Заявки с рекламы, запись в офис продаж и связь с покупателями до сдачи дома.
- Офис продаж
- Заявки с рекламы
- Дольщики
Агентства недвижимости
Звонки по объявлениям, запись на просмотры и обзвон собственников.
- Звонки по объявлениям
- Просмотры
- Собственники
Автосалоны
Запись на тест-драйв, обработка заявок с площадок и звонки после покупки.
- Тест-драйв
- Заявки с площадок
- Сервис после продажи
Клиники косметологии
Запись на процедуры и консультации, напоминания о повторных сеансах.
- Консультации
- Курсы процедур
- Напоминания
Онлайн-школы
Звонки по заявкам с вебинаров, консультации по курсам и работа с теми, кто не оплатил.
- Заявки с вебинаров
- Консультации
- Неоплаченные заказы
Турагентства
Звонки по заявкам на туры, подбор времени для менеджера и сопровождение перед вылетом.
- Заявки на туры
- Горящие туры
- Перед вылетом
Охранные компании
Обработка заявок на охрану, запись на обследование объекта и обзвон клиентов.
- Заявки
- Обследование
- Продление договоров
Лизинговые компании
Обработка заявок от бизнеса, сбор документов и напоминания по графику платежей.
- Заявки
- Документы
- График платежей
Юридические компании
Приём обращений, первичные вопросы по делу и запись на консультацию к юристу.
- Входящие заявки
- Квалификация
- Запись к юристу
Пансионаты для пожилых
Бережные разговоры с родственниками, запись на просмотр и ответы о размещении.
- Звонки родственников
- Просмотр
- Размещение
Учебные центры и курсы
Набор в группы, запись на пробный урок и звонки тем, кто не дошёл до оплаты.
- Набор групп
- Пробный урок
- Оплата
Кадровые агентства
Обзвон кандидатов, первичный отбор по анкете и запись на собеседования.
- Обзвон кандидатов
- Первичный отбор
- Собеседования
Как мы это делаем
Операторы перезванивают сразу, уточняют задачу и бюджет и записывают на встречу, замер или консультацию. Менеджер получает контакт с понятным запросом: что нужно клиенту и когда ему удобно говорить.
В CRM видно, сколько заявок дозвонились, сколько дошли до встречи и где люди отказались. По этим данным проще решать, какая реклама работает.
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу