Допродажи для автосервиса
Предлагаем вашим клиентам диагностику подвески, замену жидкостей, сезонную смену шин и хранение — в момент, когда это действительно к месту.
Допродажи
Рабочая команда под вашу задачу
Пример допродажи для автосервиса
Клиент записался на замену масла — оператор предлагает заодно проверить подвеску перед сезоном и заменить фильтр салона. Осенью клиентам с летней резиной предлагают шиномонтаж и хранение.
Как устроены допродажи
Повторные продажи
Отдельно звоним в базу: клиентов, которым по пробегу или сроку пора на ТО, и тех, кто давно не приезжал.
Момент предложения
Предлагаем при подтверждении заказа и в звонке после покупки, заранее уточнив марку, пробег, что беспокоит и удобное время.
Без давления
Одно предложение, отказ не повторяем.
Детали работы
Частые вопросы
Как допродавать в автосервисе без недоверия?
Объяснять, зачем нужна работа, и не делать её без согласия клиента. Сезонные предложения воспринимаются лучше всего.
С чего начать допродажи для автосервиса?
С клиентов, которых проще вернуть: клиентов, которым по пробегу или сроку пора на ТО, и тех, кто давно не приезжал.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для автосервиса
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу