Колл-центр для установки кондиционеров
Принимаем заявки, когда в жару телефон разрывается, записываем на монтаж и напоминаем клиентам о сервисной чистке в межсезонье.
Для климатической техники
Рабочая команда под вашу задачу
Жара приходит внезапно
Первая жаркая неделя — и заявок становится в разы больше, чем вчера. Монтажники расписаны вперёд, менеджеры не успевают отвечать, и люди звонят следующим компаниям из поиска.
Колл-центр для установки кондиционеров берёт этот пик на себя. Операторы принимают заявки, записывают на монтаж по графику бригад и честно говорят про сроки. А в межсезонье звонят прошлым клиентам и предлагают чистку и обслуживание.
Задачи колл-центра
Сервисная чистка
Весной и осенью обзваниваем клиентов и записываем на обслуживание.
Межсезонье тоже приносит деньги
Большинство компаний зимой просто ждут лета. Между тем у каждого клиента, которому вы поставили кондиционер, его нужно чистить и обслуживать. Это повторные заказы без затрат на рекламу.
Мы обзваниваем базу в спокойные месяцы и заполняем график сервисных выездов. Летом бригады заняты монтажом, а не чисткой, которую можно было сделать весной.
Детали работы
Частые вопросы
Можно подключиться только на лето?
Да. Сценарии и обучение готовим весной, а линию включаем на сезон.
Операторы помогут выбрать модель?
Они рассказывают о вариантах по вашему описанию. Подбор мощности под помещение делает ваш специалист.
Как вы узнаете о сроках монтажа?
По графику бригад, к которому даёте доступ. Обещаем только свободные даты.
Для вашей отрасли
Что ещё можем сделать для установки кондиционеров
Смежные направления
Вас также может заинтересовать
Заявка
Расскажите, какие звонки хотите отдать
Оставьте заявку: обсудим ваш поток обращений, предложим формат и посчитаем стоимость. Ни к чему не обязывает.
- Уточним задачу, объём звонков и график
- Предложим формат работы и порядок запуска
- Назовём стоимость до старта, без доплат по ходу